La CSTIC participe très activement à la mise en place de la politique sectorielle de développement des Technologies de l'Information et de Communication, de l'Innovation technologique et de l'économie numérique à travers le Comité de pilotage du Projet d'Appui aux Fondations de l'Economie Numérique (PAFEN), le Comité technique du Projet pour l'Emploi et la Transformation Economique du Burundi (PRETE) et la Plateforme Régionale d'Engagement de Commerce électronique de la Communauté Est-Africaine (East African E-commerce Engagement Platform).
Elle collabore également avec le Ministère en charge de Commerce dans le développement de la stratégie ntionale de E-commerce au Burundi.
CSTIC en collaboration avec la Chambre Féderale de Commerce et d'Industrie du Burundi (CFCIB), l'Association des Banques et des Etablissements Financiers et les représentants des opérateurs et fournisseurs des services TIC au Burundi mène des concertations permanentes avec les Ministères en charge des TIC, de Commerce et de l'Intérieur, l'Agence de Développement du Burundi (ADB), l'Agence de Régulation et de Contrôle des Télécommunications (ARCT), la Banque de la République du Burundi (BRB), l'Office Burundais des Recettes (OBR), le Service National de la Législation (SNL) et Secrétariat Exécutif des TIC( SETIC) en vue d'avoir un cadre légal et réglémentaire favorable à transformation numérique.
Dans ce cadre, la CSTIC fait régulièrement la plaidoirie auprès avec les représentants du Secteur Publique pour défendre les intérêts des opérateurs et fournisseurs des TIC au Burundi et dans la région.
CSTIC collabore avec les écoles technique secondaires et universités dans la création des clubs informatiques et des centers d'incubation au sein des écoles.
CSTIC collabore également avec les centres d’innovation dans l'encadrement des jeunes et des femmes. Elle encourage ses membres à octroyer pro=ioritairement des stages à ces deux groupes cibles.
CSTIC encourage le développement des contenus locaux adaptés aux besoins réels de la population rurale.
CSTIC organise des formations spécialisées dans la cybersécurité;
CSTIC organise des séances d’échange et réflexion avec les pouvoirs publics sur la lutte contre les cybercriminalité et y met à profit son expertise technique.